重点说明：原则上不允许随意更换服务商，特殊情况请参考【销字（2020）第21号 2020年畅捷通云业务渠道市场管理办法】发文，现摘取涉及服务商商务流程的操作如下：
销字（2020）第21号 2020年畅捷通云业务渠道市场管理办法.pdf
0.2MB
以下操作请服务商登录达尔文系统进行操作，具体图示如下：

一、服务商变更流程
1、用户服务到期后可优先自行在企业工作台中完成服务商变更操作，此操作执行后，用户续费购买仅支持自主下单的方式，激活码及代客下单均不支持。 
2、变更需服务商协同完成，需由正式授权服务商在达尔文系统中发起，并所属区域业务代表处经理及销管审核通过后方可执行，并需同步提供如下资料： 
（1）公司用户 
① 加盖公章的申请函（详见标准模板）。 
附件 公有云产品服务商变更申请公函.docx
28.2KB
② 公司营业执照复印件（公司法人签字并加盖公司公章）。 
③ 提交申请的服务商给用户开具的正规销售发票。 
（2）个人用户 
① 个人签字摁手印的申请函。 
② 个人手持身份证照片。 
③ 提交申请的服务商给用户开具的正规销售发票。
二、用户更换手机号：
（一）以用户自行在产品内完成手机号更换为第一原则。 
（二）如因用户无法自行完成更换，必须由服务商在达尔文系统发起更换手机号申请，并所属区域的业务代表处经理及销管审核通过后方可执行，并需同步提供如下资料： 
1、公司用户 
（1）加盖公章的申请函（详见标准模板）。 
附件 公有云产品用户手机号更换申请公函.docx
28.2KB
（2）公司营业执照复印件（公司法人签字并加盖公司公章）。 
2、个人用户 
（1）个人签字摁手印的申请函。 
（2）个人手持身份证照片。