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关于我们

企业愿景:最值得信赖的软件服务商!

企业使命:让皖江企业都用上好软件,实现信息化管理!

有在经营的企业就有科友人的服务!

信息化推进企业发展,社会进步!

企业价值观:信守对客户的每一个承诺,把客户的需求和感受放在工作的第一位!

你与企业共成长,企业与你共分享!

企业经营原则:1、不违背诚信!

2、不依赖关系!
3、不跟风炒作!
4、不贪大求快!
5、不走寻常路!

6、不牺牲员工利益!

企业经营理念:1、我们只做产品的价值,杜绝以销售产品为目的的销售服务!

2、以客户为本,为企业做经营诊断,评估软件应用效果!

3、提供最适合企业应用的管理软件!

核心竞争力:安全服务,先人一步!

服务目标:客户的烦恼因为我们的服务得到排除

客户的成本因为我们的服务得到降低
客户的效率因为我们的服务得到提高
客户的投资因为我们的服务得到保障

客户的事业因为我们的服务得到发展

服务准则:1、便捷性原则:一切为了方便客户!电话,远程,上门任您选!

2、快速性原则:宁可早到10分钟,不要迟到1秒钟!
3、实效性原则:及时解决客户的问题,尽可能减少系统故障对客户带来的损失!
4、安全性原则:所有服务先备份后操作,保证客户的数据安全!
5、前瞻性原则:每月一次回访,检修软件运行的潜在故障,防范于未然!
6、顾问性原则:每月一次软件应用问题交流,配合客户更好的让软件为您服务!
7、完整性原则:全面记录服务过程,服务预约,服务投诉,服务回访保障全程!

8、增值性原则:注重沟通!超越客户的服务期望!

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