金蝶升级服务合同模版

第一条   服务产品及交付

1.1       甲乙双方在本合同中明确约定，乙方向甲方提供如下内容的服务支持：

1.2       双方约定乙方于     年     月     日至       年     月     日内提供软件升级服务，将甲方的当前产品升级至目标产品。

第二条   费用及付款约定

2.1       本合同约定升级服务费实际金额为                   元，大写：______佰______拾______万______仟______佰______拾______元整。

2.2       上述费用不含软件使用许可费用（产品升级费为软件许可费用的一种），如有上述费用发生，甲方应与乙方另行签订《金蝶软件使用许可合同》，在该合同中列明软件使用许可费。

2.3       甲方应于本合同生效之日起的      个工作日内，向乙方一次性支付本合同约定的全部费用。

第三条   代垫费用

3.1       乙方（或乙方指定的服务提供方）提供现场服务时，如甲方（或被服务方）要求的服务地点距离乙方办公地点单程超过40公里，乙方（或乙方指定的服务提供方）的往返差旅费和食宿费由甲方（或被服务方）承担。食宿费标准为         .元/人天，差旅费根据实际发生结算。

3.2       双方同意于发生以上费用后的5个工作日内结清。

第四条   甲方责任

4.1       甲方应准备升级环境（包括计算机、网络、其他相关设备与软件环境等），确保许可软件的使用和管理正常，确保许可软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为软件升级正常进行提供保障。

4.2       甲方应定期做好当前产品版本系统数据及账套的备份并妥善保管。

4.3       在乙方提供升级服务时，甲方应根据乙方要求，指定配合的员工，提供必要的设备。

4.4       在乙方升级服务完成时，甲方配合检查目标软件产品的运行是否正常。

第五条   乙方责任

5.1       乙方负责为甲方提供目标产品版本的安装与调试服务。

5.2       乙方负责协助甲方将当前产品版本的账套数据（限于客户已购买账套数）成功升级到目标产品版本中使用。

第六条   违约责任

6.1       若甲方未能按照本合同规定提供必要的工作配合或环境支持，或不能及时验收，或有意拖延验收，致使乙方服务不能按计划如期进行，乙方的服务将按延误时间顺延；如果延期超过三十（30）日，乙方有权终止本合同，并有权要求甲方支付乙方在此前发生的和本合同有关的费用。

6.2       由于乙方单方面原因造成合同延期，若延期超过三十（30）日，甲方有权终止本合同，并要求乙方在扣除已发生的必要费用后返还其已支付的款项。

6.3       一方严重违反本合同的有关规定，给另一方造成损失的，应当赔偿另一方的损失，赔偿金额以甲方已支付的款项金额为限。

6.4       在法律所允许的最大范围内，任何一方均不就另一方的间接损失（包括但不限于利润损失、营业中断、商业信息遗失等）承担赔偿责任。

第七条   责任限制及有限保证

7.1       乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供软件升级服务，但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失乙方不承担任何责任。

7.2       除本合同或其附件另有约定，乙方提供服务内容不包括以下：目标产品版本的软件实施、培训、定制服务（含客户化开发）、运行维护等服务。如甲方需要乙方提供此类服务，须和乙方另行签订相应的服务合同。

7.3       除本合同或其附件另有约定，乙方提供的服务支持不包括发生以下情况时的修复：甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致当前应用软件无法正常升级；甲方因当前应用软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。

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